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- お客さまから寄せられた感謝のコメントを紹介
2026.09.18
保険代理店情報
お客さまから寄せられた感謝のコメントを紹介
2025年8月~2026年に寄せられたコメント(匿名)を紹介します。
こういった嬉しいお言葉を日々追求してさらなる品質向上に努めてまいります。
▼お言葉(契約時)
「担当者の方がわかりやすい説明で案内していただいたので、他の方にもおすすめしたいと思います。」
「おそらく部署毎の引き継ぎ等がしっかりしているので、同じ事を何度も言うような煩わしさは無いと思います。」
「直接お会いしなくても、電話やメールで分かりやすく説明を頂けたので、第一印象が重要と思いましたので、相談されたらおすすめすると思います。」
▼お言葉(事故対応)
「代車の手配、レッカーの手配に至るまで、こちらの事情にあわせて敏速かつ丁寧に対応して下さったと思います。本当にありがとうございました。」
「対応が迅速で丁寧。全てのスタッフが内容を伝えると適切に対応してくれていたから二重、三重の説明をせずにスムーズだった。」


